LIBRO DE RECLAMACIONES Formulario conforme al Código de Protección al Consumidor. Grupo Chacarilla Sur S.A.C. R.U.C. 20600858875 Av. Caminos del Inca 244 – Chacarilla, Surco *Indica tu solicitud: *Indica tu solicitud: Queja ¹ Reclamo ² *Apellido Paterno *Apellido Materno: Nombres: *Departamento: *Escoge tu documento: *Escoge tu documento:Carné de extranjeríaDNIOtro *Nro. de documento: *Provincia: *Dirección: *Distrito: *Fecha: *Email: *Teléfono Fijo o Celular: ¿Eres menor de edad? ¿Eres menor de edad? Si No Ingresa los nombres completos de tu padre, madre o tutor: *Escoge tu documento: *Escoge tu documento:Carné de extranjeríaDNIOtro Su nro. de documento Su email Su teléfono fijo o celular Producto por el que se reclama y monto: *Detalle del reclamo o queja: *Pedido: *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. *El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. *Mediante el presente documento el cliente autoriza a que lo contacten, mediante cualquier medio de comunicación brindado, respecto al reclamo realizado. (1) Queja: Insatisfacción no relacionada a los productos y/o servicios; o, malestar o descontento a la atención al público. (2) Reclamo: Insatisfacción relacionada a los productos y/o servicios. *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. *El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. *Mediante el presente documento el cliente autoriza a que lo contacten, mediante cualquier medio de comunicación brindado, respecto al reclamo realizado. (1) Queja: Insatisfacción no relacionada a los productos y/o servicios; o, malestar o descontento a la atención al público. (2) Reclamo: Insatisfacción relacionada a los productos y/o servicios. Acepto las Políticas de datos personales Enviar